Kundenservice
Wir sind für Sie da
Die Unterstützung unserer Kunden zählt zu unseren Grundwerten. Profitieren Sie von unserem umfassenden, branchenführenden Kundenservice, einschließlich technischem Kundendienst, Instandhaltung, Ersatzteile und vieles mehr. Rufen Sie uns an unter +43 662 2349 300.
Service auf Abruf
Zuständig für technischen Support, Wartungschecks, Ersatzteile und mehr.
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Weltweit stehen Ihnen unsere Support-Teams und Distributionspartner zur Seite, um Ihnen jederzeit die Hilfe zu bieten, die Sie benötigen.
ERFORDERLICHE INFORMATIONEN
Wenn Sie uns aufgrund eines Geräteproblems anrufen, sollten Sie diese Informationen griffbereit haben:
- Seriennummer
- Gerätetyp (z. B. EFX, AMT, Laufband, StairClimber, Upright oder Recumbent Bike, spezielles Trainingsgerät)
- Beschreibung des Problems
- Adresse der Einrichtung, in der sich das Gerät befindet
- Name und Telefonnummer der Kontaktperson
Ersatzteilkauf, Geräteschutz und vieles mehr
Standardgarantie
Sehen Sie sich unsere Standard-Herstellergarantie an.
Vorbeugende Wartung
Schützen Sie Ihre Geräte mit einem individuellen Wartungsplan.
Serviceverträge
Nach Ablauf Ihrer Standardgarantie sind Sie mit unseren umfassenden Verträgen abgesichert.
Preva® Training Center
Holen Sie mit unseren gratis Anleitungen, Videos und mehr das Maximum aus Ihren Geräten heraus.
Produkt-Handbücher
Hier können Sie alle Versionen herunterladen.
Haben Sie noch Fragen? Hier finden Sie die Antworten.
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