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Kundenservice

Wir sind für Sie da

Die Unterstützung unserer Kunden zählt zu unseren Grundwerten. Profitieren Sie von unserem umfassenden, branchenführenden Kundenservice, einschließlich technischem Kundendienst, Instandhaltung, Ersatzteile und vieles mehr. Rufen Sie uns an unter +43 662 2349 300.

Service auf Abruf

Zuständig für technischen Support, Wartungschecks, Ersatzteile und mehr.

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Weltweit stehen Ihnen unsere Support-Teams und Distributionspartner zur Seite, um Ihnen jederzeit die Hilfe zu bieten, die Sie benötigen.

ERFORDERLICHE INFORMATIONEN

Wenn Sie uns aufgrund eines Geräteproblems anrufen, sollten Sie diese Informationen griffbereit haben:

  • Seriennummer
  • Gerätetyp (z. B. EFX, AMT, Laufband, StairClimber, Upright oder Recumbent Bike, spezielles Trainingsgerät)
  • Beschreibung des Problems
  • Adresse der Einrichtung, in der sich das Gerät befindet
  • Name und Telefonnummer der Kontaktperson

Wie können wir helfen? Füllen Sie bitte die folgenden Informationen aus, um eine schnelle Antwort zu erhalten.

Ersatzteilkauf, Geräteschutz und vieles mehr

Standardgarantie

Sehen Sie sich unsere Standard-Herstellergarantie an.

Vorbeugende Wartung

Schützen Sie Ihre Geräte mit einem individuellen Wartungsplan.

Serviceverträge

Nach Ablauf Ihrer Standardgarantie sind Sie mit unseren umfassenden Verträgen abgesichert.

Preva® Training Center

Holen Sie mit unseren gratis Anleitungen, Videos und mehr das Maximum aus Ihren Geräten heraus.

Produkt-Handbücher

Hier können Sie alle Versionen herunterladen.

Kundenservice

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